responsável pelo tratamento

Gazela Generosa, Lda., com sede em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através dos nossos serviços. Para exerceres os teus direitos ou colocares questões sobre privacidade, contacta-nos em privacy@gazelagenerosa.pt.

dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o serviço: informações de registo (nome, endereço de email, palavra-passe em formato cifrado); dados de utilização do serviço (ações realizadas na plataforma, conteúdo criado e agendado, preferências de configuração); tokens de autenticação OAuth das redes sociais que conectas voluntariamente; dados de faturação processados diretamente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão); e dados técnicos de sessão (endereço IP, tipo de browser, para fins de segurança).

como utilizamos os dados

Os teus dados são utilizados exclusivamente para: operar e melhorar os nossos serviços; processar pagamentos e gerir a tua subscrição; enviar comunicações transacionais essenciais (confirmações, alertas de segurança); personalizar a experiência na plataforma com base nas tuas preferências; e cumprir obrigações legais aplicáveis.

inteligência artificial e os teus dados

As funcionalidades de IA dos nossos serviços processam o conteúdo que submetes (tópicos, briefings, textos) para gerar sugestões. Este conteúdo não é utilizado para treinar modelos de IA de terceiros. Os pedidos são processados em tempo real pelos nossos fornecedores de IA (Google Gemini e OpenAI) ao abrigo dos respetivos contratos de processamento de dados, em conformidade com o RGPD.

redes sociais conectadas

Quando conectas uma rede social à nossa plataforma via OAuth 2.0, armazenamos os tokens de acesso necessários para publicar conteúdo em teu nome. Não lemos, armazenamos nem analisamos mensagens privadas, listas de contactos ou qualquer outro dado fora do âmbito de gestão de publicações. Podes revogar o acesso a qualquer momento, quer pela nossa plataforma, quer diretamente nas definições da rede social.

partilha de dados

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários. Os dados podem ser partilhados apenas com: fornecedores de infraestrutura essencial que operam sob contratos de proteção de dados (AWS, Supabase, Stripe, Cloudflare); as plataformas de redes sociais que autorizaste; ou autoridades competentes quando exigido por obrigação legal.

retenção de dados

Conservamos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados pessoais são eliminados no prazo de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal (como dados de faturação, que são conservados pelo período legalmente obrigatório).

segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados: cifragem em trânsito (TLS) e em repouso, tokens de autenticação com expiração automática, controlo de acesso baseado em funções, e monitorização de segurança contínua. Em caso de violação de dados que afete os teus direitos, serás notificado em conformidade com o RGPD.

os teus direitos (RGPD)

Tens os seguintes direitos sobre os teus dados: acesso — podes solicitar uma cópia dos dados que detemos sobre ti; retificação — podes corrigir dados inexatos; eliminação — podes solicitar a eliminação dos teus dados ("direito a ser esquecido"); portabilidade — podes receber os teus dados num formato estruturado e legível por máquina; oposição — podes opor-te a determinados tratamentos; e limitação — podes solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias. Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos em privacy@gazelagenerosa.pt.

cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. A nossa landing page utiliza Cloudflare Web Analytics — uma ferramenta de análise sem cookies e sem recolha de dados pessoais identificáveis.

menores

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de uma pessoa menor de 18 anos, procederemos à sua eliminação imediata.

alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por email. A versão atual está sempre disponível em gazelagenerosa.pt/privacy.

contacto e reclamações

Para qualquer questão relativa à privacidade, contacta-nos em privacy@gazelagenerosa.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.